Davide Anello – Extempora servizi- Palermo

Avvicinarmi al mondo della stampa digitale e’ stato un passo che ho iniziato nel 2008. Il passaggio da agenzia pubblicitaria a stampatore e’ stato un passaggio monitorato da Alessandro Bosco quasi nella sua totalita’ evolutiva, nel senso che circa l’80% delle apparecchiature da stampa e post stampa sono state acquistate con Bosco. In questo periodo abbiamo avuto la certezza nel trovare una figura professionale molto competente ed esigente, oltrechè appassionata della vendita e del post vendita, punto molto importante e determinante nella scelta del fornitore Bosco rispetto ad altri. Credo fermamente, che il suo sistema di consulenza venga sottoposta a noi clienti, come forma quasi imprescindibile nel creare un rapporto lavorativo assai produttivo e determinante nelle problematiche che seguono all’acquisto di un’attrezzatura. Ho sempre trovato in Bosco un partner mai assetato di vendita ma compagno di consigli quasi personalizzati per la mia sfera produttiva, riuscendo così a non sprecare disponibilità finanziarie in quel momento inutili e concentrando l’acquisto verso profitti solidi ed immediati. Serietà degli impegni presi durante le trattative e assistenza al 100% nel post vendita sono due punti fondamentali della loro azienda. Credo che nell’ottica del ciclo vitale di una stampante, l’assistenza, sia un grande “sconto” che percepisci nel tempo, riuscendo sempre a non generare disservizi ai nostri clienti, di fronte a problematiche tecniche e produttive. Nel mio settore, dare un servizio immediato ed efficiente è un punto di forza vitale affinche’ la mia impresa rimanga a galla di fronte a concorrenti assai piu’ grandi. Ricordo come Alessandro e’ riuscito a risolvermi un problema produttivo con un nostro cliente, riuscendo dopo un’attenta consulenza fatta di dati certi e campioni stampati a sottopormi un plotter per me essenziale in velocita’ e qualita’ al EJ-640 Roland, soddisfacendo in pieno il mio cliente, cosi sono riuscito ad avere un contratto di fornitura con questo gruppo. Abbiamo quintuplicato la ns. produzione di stampa carta giornaliera rinnovando il parco stampa di un solo plotter con un investimento contenuto e di rapido ammortamento.